Пользовательское соглашение

Соглашение об использовании материалов и сервисов интернет-сайта, г. Москва, редакция от «01» июня 2017 года

Настоящее Соглашение является публичной офертой и определяет условия использования материалов и сервисов, размещенных на сайте в сети Интернет по адресу https://mipiace.ru/ посетителями и пользователями данного интернет-сайта (далее - Сайт).

1. Общие условия

1.1. Сайт создан в целях продвижения и реализации качественной, вкусной итальянской еды и пиццы под брендом «Mi Piace»© (на русском – «Ми Пьяче»©).

1.2. На Сайте размещены материалы и сервисы, защищенные законодательством об авторском праве.

1.3. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется настоящим Пользовательским соглашением и нормами действующего законодательства Российской Федерации.

1.4. Материалы Сайта и сервисы Сайта предоставляются в виде «как есть».

1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем и (или) размещение заказа на доставку означает принятие Пользователем Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение. Получая доступ к материалам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

1.6. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.7. Пользователь может использовать материалы и сервисы Сайта и предоставляемые на Сайте сервисы в порядке, установленным настоящим Соглашением.

1.8. Правоотношения Продавца и Правообладателя (в случае, если эти лица не совпадают) урегулированы отдельным соглашением.

2. Определение терминов

Сайт – Интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://mipiace.ru/.

Правообладатель сайта – лицо, которому принадлежат исключительные права на материалы, информацию и изображения, размещенные на Сайте.

Продавец – осуществляющее продажу Товаров, представленных на Сайте,

  • Общество с ограниченной ответственностью «Покровские Ворота» (ОГРН 1087746700293, ИНН 7707666447, КПП 770701001, место нахождения: 125047, г. Москва, Чаянова ул., д. 22, стр. 4),
  • или Общество с ограниченной ответственностью «У Катюши» (ОГРН 1027700560128, ИНН 7707296926, КПП 770701001, место нахождения: 125047, г. Москва, Чаянова ул., д. 22, стр. 4),
  • или Общество с ограниченной ответственностью «Садовое» (ОГРН 1067746744560, ИНН 7707592410, КПП 770701001, место нахождения: 125047, г. Москва, Чаянова ул., д. 22, стр. 4),
в соответствии с территориальным принципом, определенным в соответствии с картой доставки, за исключением случаев, специально оговоренных Покупателем с оператором Продавца.

Товар – продукция в соответствии с ассортиментом, представленным на Сайте Продавца. Фотографии Товара, размещенные на Сайте носят исключительно справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвет, размер, консистенцию и форму Товара.

Пользователь – физическое лицо посетившее Сайт и принявшее условия настоящего Соглашения.

Покупатель – Пользователь, разместивший Заказ на Сайте на приобретение Товара при помощи сервисов Сайта Продавца.

Заказ – отдельные позиции (позиция) из ассортиментного перечня Товара, указанные Клиентом при помощи сервиса Сайта Продавца.

Доставка – процесс перемещения Заказа сотрудниками Продавца (курьер) либо привлеченными Продавцом лицами Покупателю.

3. Обязательства Пользователя

3.1. Пользователь обязуется не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство РФ или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

3.2. Пользователь обязуется не использовать материалы Сайта (текстовые материалы, фото, видео, изображения, код, части кода и др.) путем копирования, изменения, трансляции или иным способом без согласия правообладателей.

3.3. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна. При этом, Пользователь обязуется убрать ссылку на Сайт или цитируемые материалы Сайта с внешних ресурсов по требованию Правообладателя.

3.4. Правообладатель Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

3.5. Правообладатель Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

3.6. Пользователь согласен с тем, что Правообладатель Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на Сайте.

4. Правила размещения, доставки и оплаты заказа

4.1. Заказы на доставку Товара из ассортиментного перечня Товара, размещенного на Сайте, принимаются с 11-00 до 23 -00 в будние дни и с 12-00 до 23-00 в выходные дни.

4.2. Доставка Товара бесплатная и осуществляется в течение 90 минут с момента размещения Заказа. В случае размещения заказа в вечерние часы ухудшения дорожной ситуации на дорогах Москвы («час пик»), время доставки заказа может быть увеличено до 150 минут, о чем оператор сообщает Покупателю по телефону, указанному при размещении Заказа на Сайте. Доставка Товара в случае, если время доставки по не зависящим от Продавца причинам может составлять более 150 минут, обсуждается с Клиентом в индивидуальном порядке.

4.3. Доставка Товара осуществляется на дом или в офис в городе Москве в пределах Третьего транспортного кольца и в ближайшие прилегающие районы. Продавец, предварительно уведомив об этом Покупателя, оставляет за собой право отказаться от выполнения заказа, если адрес доставки не позволяет гарантировано исполнить заказ в течение 90 минут.

4.4. Минимальная стоимость Заказа составляет 1200 рублей. Заказы, стоимостью менее 1200 рублей не доставляются. Для Заказов, стоимостью менее 1200 рублей, возможен только самовывоз из ближайшего ресторана сети «Ми Пьяче».

4.5. Покупатель вправе забрать свой Заказ самостоятельно из любого ближайшего ресторана сети «Ми Пьяче», предварительно сообщив о своем желании при размещении Заказа.

4.6. При размещении Заказа Покупатель указывает следующую информацию:

  • имя;
  • контактный телефон;
  • сведения о месте нахождения (включая улицу, дом, корпус/строение, номер квартиры/офиса, подъезд, этаж, код домофона);
  • комментарии к Заказу (при необходимости).

4.7. Ответственность за достоверность и точность предоставленной информации несет Покупатель.

4.8. Покупатель, размещая Заказ и предоставляя Продавцу информацию, упомянутую в п. 4.6. настоящего Соглашения, дает согласие на обработку Продавцом персональных данных Покупателя. Согласие на обработку персональных данных действительно в течение одного года. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Покупателем в любой момент путем направления письменного обращения по адресу: 125047, г. Москва, Чаянова ул., д. 22, стр. 4, или путем направления скана – образа этого письма на адрес электронной почты dostavka@mipiace.ru.

4.9. Продавец обязуется использовать полученную в соответствии с п.4.6. информацию только для целей исполнения своих договорных обязательств перед Покупателем. Разглашение, предоставление, передача или какое – либо иное раскрытие информации, упомянутой в п. 4.6. настоящего Соглашения, третьим лицам (за исключением суда, правоохранительных и иных уполномоченных органов на основании соответствующего запроса) не допускается. Продавец в случае привлечения третьих лиц для исполнения Заказа и его Доставки вправе предоставить таким лицам информацию, указанную в пункте 4.6., обеспечив при этом конфиденциальность предоставленных данных.

4.10. Покупатель, размещая заказ на Сайте, соглашается с заключением предварительного розничного договора купли – продажи в форме присоединения на условиях настоящего Соглашения.

4.11. Моментом заключения основного розничного договора купли – продажи являются непосредственная передача Продавцом Товара, кассового/товарного чека Покупателю, а Покупателем – денежных средств Продавцу. В случае оплаты Товара через сервис Сайта, данная оплата рассматривается как авансовый платеж по предварительному договору купли – продажи.

4.12. Покупатель обязан в момент передачи Товара проверить его ассортимент и качество. После получения Товара претензии по его ассортименту не принимаются.

4.13. В случае, если Покупатель считает Товар надлежащего качества, он вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения. В случае Доставки Товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной цены такого Товара либо потребовать замены Товара ненадлежащего качества. Уплаченная за Товар денежная сумма путем безналичных расчетов на Сайте подлежит возврату Клиенту в течение трех банковских дней с момента получения Продавцом требования о возврате денежной суммы в письменной форме. В указанный срок не включается период, необходимый банку, для осуществления платежа.

4.14. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества после его получения.

4.15. Покупатель вправе оплатить Товар:

  • наличными денежными средствами курьеру при получении Заказа;
  • банковской картой системы Visa, MasterCard курьеру или посредством сервиса Сайта.

4.16. Операции по банковским картам совершаются лично держателем карты либо уполномоченным им лицом. В случае оплаты Товара с помощью банковской карты Покупатель по требованию Продавца обязан предъявить документ, удостоверяющий личность. Заказы, оформленные через сервисы Сайта и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Во избежание случаев мошенничества с банковскими картами, Продавец вправе потребовать от Покупателя предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты – разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон. При получении предоплаченного банковской картой через сервисы Сайта Заказа, Покупатель предъявляет курьеру Продавца документ, удостоверяющий личность и пластиковую карту.

4.17. В случае оплаты Товара картой Покупатель соглашается с тем, что оплата производится на сайте и по правилам Банка (ПАО «Сбербанк России»), которые размещены на сайте: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/legal_person/iacquiring_uslovija_01042071.docx

5. Гарантии и ответственность Продавца

5.1. Продавец гарантирует, что Товар надлежащего качества, соответствует требованиям законодательства и санитарных норм РФ.

5.2. Продавец ответственности за ущерб, который может быть причинен Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, не несет.

5.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Продавец несет ответственность в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

6. Прочие условия

6.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Адрес Продавца для письменных обращений, жалоб и предложений:

6.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.

6.4. Правообладатель Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 10 дней с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту и прекратить использование сервисов Сайта.